Es überrascht nicht, dass Fußball mit rund vier Milliarden Fans weltweit die beliebteste Sportart ist. Es gibt kaum eine andere Sportart, die diesem Ballsport das Wasser reichen kann. Die Begeisterung beruht auf den verschiedenen Taktiken und Strategien sowie dem ständigen Willen zur Leistung in jedem Spiel. Übrigens kann jedes einzelne Fußballspiel auch als Prototyp an sich gesehen werden. Von unseren Kunden haben wir gelernt, dass dieser Zustand auch für Unternehmen gilt und als das Neue Normal bezeichnet werden kann.
Verglichen mit Unternehmensstrukturen jeglicher Größe gibt es sinnvolle Hinweise für den Bezug in den geschäftlichen Kontext sowie effektive Beispiele, die Unternehmen und Experten für schnell verständliche Empfehlungen ableiten können. Ähnlich wie Fußballstrukturen hängen Unternehmensstrukturen von ihrer „Vereinsphilosophie” ab, oder anders ausgedrückt, von jenem Wertesystem, weswegen Menschen bei einem Unternehmen unterschrieben haben. Für beide ist die schnelle Interaktion der Schlüssel, um adaptive Veränderungen im Hier und Jetzt zu schaffen, weil sie tiefes Vertrauen in die jeweilige Philosophie haben.
Die Grundlage dafür sind Expertise, Vertrauen, Standardisierung, durchlässige Hierarchiestrukturen und schnelle, verständliche Informationsschleifen. Ein praktisches Beispiel diesbezüglich ist, dass im Fußball die Rahmenbedingungen nie allein auf den Schultern der Mannschaft lasten, sondern vielmehr auch auf dem Cheftrainer und seinem Trainerteam sowie dem dahinterstehenden Managementteam. Die DNA von Fußballtrainern ähnelt der von Managern, die wissen, dass nur derjenige, der die Initiative ergreift, durch initiatives Handeln gewinnt. Ein Erfolgsfaktor von Cheftrainern ist deren Informationsweitergabe an ihre Fußballmannschaft oder einen einzelnen Spieler, die immer klar verständlich und nutzenstiftend sind. Sie analysieren das Fußballsystem (Spiel) ständig, um das System für das nächste Spiel zu adaptieren. Insofern kann jedes Spiel als ein Prototyp gesehen werden. In diesem Sinne ist jedes neue Spiel eine Adaption des letzten Prototyps. Die Optimierung von Trainern und Mannschaften konzentriert sich kontinuierlich auf die Effektivität und Spielökonomie und nicht darauf, wie man von A nach B kommt.
Die jüngsten schwierigen Zeiten in verschiedenen Industriezweigen haben gezeigt, wie wichtig es für Unternehmen und ihre Expertenteams ist, Veränderungen in Echtzeit zu adaptieren, wenn sie durch unerwartete und unvorhersehbare Umweltbedingungen rasche Antizipationsfähigkeiten entwickeln müssen.
Wir hatten das Privileg, mit unseren Kunden inspirierende und praktische Diskussionen über adaptive Veränderungen zu führen. Dabei haben wir das Adaptive Change Management, das sich am besten mit der Analogie des Fußballs erklären lässt, in Workshops und Beratungen genutzt, da die adaptierten Muster aus dem Fußball sehr verständlich und plausibel sind. Außerdem hatten wir das Privileg, unsere Ideen mit bekannten Cheftrainern zu diskutieren.
Der gemeinsame Nenner ist, dass sich Unternehmen und Fußballvereine auf ihre kulturellen Werte, ihre Eigenkraft und ihre Expertise konzentrieren, um daraus Effektivität für Änderungen zu gewinnen. Schnelle adaptive Veränderungen in Zeiten der Unvorhersehbarkeit sind der wesentliche Erfolgsfaktor, um mit neuen, oft unbekannten Einflüssen zurechtzukommen. Im Fußball sind daher adaptive Veränderungen auf der Basis unterschiedlicher Analysen eine ständige Aufgabe für den Cheftrainer und sein Team. Fußballteams kennen die Phasen der Varietät und Stabilität, oder von zunehmender Dynamik durch gemeinsame Interpretation der aktuellen Situation (Fußballintelligenz). Ihre Analysen möglicher Anpassungszonen sind auch eine Frage der Interdependenzsysteme zwischen den Spielern (Experten).
Aufschlussreiche Erkenntnisse sind die Elastizität, der Wiederherstellungs- und Varietätsmechanismen von Fußballmannschaften und die einfache Adaption auf Unternehmen durch die Institutionalisierung von sozioökonomischen Kanbansystemen. Eine andere ist, dass wir uns nichts vormachen müssen, kein Unternehmen funktioniert ohne eine hierarchische Organisationsstruktur, die in Zeiten der Unvorhersehbarkeit sogar von Wissensarbeitern gewünscht wird, um Sicherheit und Vertrauen zu gewinnen.
Die letzten zwei Jahre haben gezeigt, dass Unternehmen ihre Handlungen in Echtzeit antizipieren können, wenn es darum geht, unbekannte Umstände zu lösen, indem sie explizite Befugnisse auf jeder Ebene einführen, was nichts Neues ist; Unternehmen müssen sich oft verändern, aber die Beschleunigung der Veränderungen ist der Unsicherheitsauslöser.
Es ist sonnenklar, dass die schnelle Einbindung adaptiver Lösungen von durchlässigen Informationskreisläufen von oben nach unten und von unten nach oben abhängt, um die schnellen Informationskreisläufe und rasche Entscheidungsfindungen auf der Grundlage empirischer Daten aus dem System zu gewährleisten, wie z. B. die Analyse von Cheftrainern im Fußball. Wir sehen die Institutionalisierung von Elastizität, Wiederherstellungs- und Variationsmechanismen zur Überwindung von Unvorhersehbarkeiten als entscheidende Neuerung an.
Die neue Essenz hierarchischer Strukturen ist die Fähigkeit des Geschäftssystems eines Unternehmens, nach geschäftskritischen Eingriffen oder strategischen Veränderungen einen stabilen Zustand zu erhalten oder diesen wiederzuerlangen.
Betrachten wir ein Fußballspiel: Jede Fußballmannschaft agiert mit schneller und kontrollierter Elastizität, Erholung und einer Vielzahl von Verteidigungs- und Angriffsstrategien, um ein Spiel zu gewinnen. Eine siegreiche Fußballmannschaft könnte man als eine Mannschaft beschreiben, die mit mehr Elastizität und Erholungstaktiken agiert als die unterlegene Mannschaft. Fußballmannschaften reagieren oft mit schneller und kontrollierter Vielfalt auf die Bewegungen der anderen Mannschaft. Sehr oft erholen sich Fußballmannschaften von einem Rückstand in der ersten Halbzeit und erkämpfen sich einen Sieg in der Verlängerung.
Diese Mannschaften erholen sich, weil sie sehr gut darauf trainiert sind, sich zu erholen und ihre Strategien oder Taktiken schnell zu ändern. Fußballmannschaften sind verlässliche Systeme, weil sie über zielgerichtete Experten verfügen, eine Struktur von oben nach unten haben und in der Lage sind, über die Elastizität und den Erholungsmechanismus schnell zu wechseln. Es ist eine Tatsache, dass diese Mechanismen nicht nur trainierungsbedingt ermöglicht werden. Das Interdependenzsystem der Fußballmannschaft ist ein Element, um das System der adaptiven Veränderung schnell einzubauen. Diese Muster haben tatsächlich einen anthropologischen Hintergrund und deshalb können alle Menschen darauf trainiert werden, sich in Echtzeit auf schnelle Wechsel einzustellen. Als vor 65.000 Jahren die Menschen mit den neuen Werkzeugen aus Afrika ausschwärmten, hatten sie etwas Besonderes: Sie waren nicht Gefangene ihrer ökologischen Nische, sondern konnten ihre Gewohnheiten recht einfach ändern, wenn die Beute verschwand oder sich bessere Möglichkeiten ergaben. Dies wird als Habit-Stacking bezeichnet. Der Mechanismus besteht darin, dass man eine alte Gewohnheit, die bereits Teil der täglichen Routine ist, mit einer neuen Gewohnheit kombiniert, die man sich aneignen will. Ganz zu schweigen von ihrer 100%igen Ergebnisorientierung und ihrem deduktiven Prinzip und Autopoiesis zur Selbstverbesserung zu nutzen. Fußballökonomie auf allen Ebenen ist diesbezüglich die Raumaufteilung, um möglichst viele Leerläufe zu reduzieren, wirtschaftlich könnte man sagen ROI = Wert (Raumaufteilung)/Kosten (Leerläufe).
Aus den Fußballschemata können wir also Folgendes für Unternehmen ableiten
1. Schnelle Umstellung des Elastizitäts- und Erholungsmechanismus
2. Zweckerfüllendes Fachwissen von Funktionsspezialisten (Verteidiger, Mittelfeldspieler, Stürmer, Torwart usw.);
3. Die Notwendigkeit von adaptiven Systemen
4. Ökonomisches Denken auf allen Ebenen
5. Anpassungsfähiger Wandel ist ein ständiges Adaptieren
6. Rasche Einbindung des Change Systems mit geringen Übergangskosten
7. Schnelle Reduzierung der Transaktionskosten (Ballumlauf, Aufstellung)
8. Verringerung des Risikos und der Unvorhersehbarkeit durch Zuverlässigkeit (gespielte Systeme)
9. Einbeziehung der Autopoiesis zur Selbstverbesserung;
10. Adaptive Veränderungen sind Top-down und werden von der DNA getragen
Insofern ist es für uns mehr als überraschend, dass sowohl altmodische Evangelisten der Stufenmethode als auch alteingesessene Beratungsunternehmen nicht darüber nachdenken, wie man hochadaptive organisatorische Veränderungen einbeziehen kann. Wir haben in vielen Veränderungen gelernt, dass schnelle Umstellung von Elastizität und Wiederherstellungsmechanismen zentrale Erfolgsfaktoren sind. Auch die zweckerfüllende Fähigkeit des Fachwissens von funktionalen Spezialisten sollte nicht einfach, auf von außen angetriebene Veränderungssysteme basieren, es ist viel besser, die adaptive Veränderung durch das deduktive Prinzip einzuführen, wie es Cheftrainer jeden Tag praktizieren können.
Wissensarbeiter sind stark mit ihrem Beruf verbunden und stolz auf ihr spezielles Fachwissen, wie z. B. Fußballspieler (z. B. Mittelfeldspieler). Sie sind heutzutage selbstbestimmter und daher sehr stolz auf ihre Arbeitsleistung und 100% von ihren Fachkenntnissen überzeugt. Ihre Loyalität beruht auf dem unternehmenskulturellen Wertesystem und dem Nutzen ihres Fachwissens. Ihr zwischenmenschliches Vertrauen stützt sich auf das Vertrauen der Experten zu anderen Experten. Wir haben außerdem die Erfahrung gemacht, dass die gemeinsame Anerkennung von Fähigkeiten in Teams auf dem Wissen darüber beruht, “wie die Dinge hier gemacht werden”. Folglich erfordert dieses formative System ein neues Verständnis für die Relevanz der alltäglichen Abläufe. Lassen Sie es uns etwas praktischer ausdrücken.
Wenn ein Wissensarbeiter A eine Entscheidung trifft, die den besten Geschäftswert fördert, sollte Wissensarbeiter B in den Entscheidungsprozess einbezogen werden und umgekehrt. Zum Beispiel weiß A, wen er für ein spezielles Problem fragen muss, B weiß, wen er für bestimmte Lösungstipps fragen muss, oder C weiß, wen er für bestimmte andere Fragen kontaktieren muss.
Adaptive Änderungen zielen darauf ab, die Überwachung von Geschäftsschwankungen zu verbessern und sie zu berücksichtigen, um die Planung z.B. einer Produktentwicklung frühzeitig und während des Entwicklungssystems zu optimieren. Mehrere Komponenten müssen zusammenarbeiten: Innovative Prozesse, Techniken und Arbeitsabläufe sind das um und auf, um die Sicherheit, die Neuberechnung und den effektiven Einsatz des adaptiven Änderungssystems zu maximieren.
